Smart Destinations

territorios turísticos innovadores

Transformación integral de territorios en destinos inteligentes

Principales desafíos

Evolucionar la oferta para satisfacer la cambiante demanda de los turistas

Adaptar la tecnología emergente a fines turísticos

Aprovechar y gestionar el volumen de datos disponible

Lograr la sostenibilidad de los destinos

Nuestra propuesta

Tecnología para convertir territorios en destinos inteligentes y sostenibles que ofrezcan una mejor experiencia turística

Destinos turísticos sostenibles

IoT & Big Data Platform

Alumbrado público inteligente

Microgrids

Recogida inteligente de residuos

Eficiencia energética en edificios

Aparcamiento inteligente

Sensorización de espacios medioambientales

Cuadro de mando integral predictivo

Big Data turístico

Control de afluencia

App turística

WiFi social

Beacons

Amaia IoT & Big Data Platform

Es el destino de toda la información generada por los visitantes. Una revolución a la gestión turística que permitirá articular la oferta de forma óptima

1

Recolección de datos derivados de la interacción entre el territorio y el turista

2

Dashboard intuitivo que aporta visión única y gestión horizontal integrada de los servicios y datos de la ciudad

3

Inteligencia de negocio, reportes y estadísticas, que permiten conocerse a sí mismo (como destino) y a los turistas

4

Capacidad de integración de aplicaciones, sensores, infraestructura de red y conexiones entre sistemas

5

Alarmas configurables

6

Módulo para gestión del mantenimiento de activos: inventario, histórico y búsqueda de órdenes de mantenimiento

Saber Más

ALUMBRADO PÚBLICO INTELIGENTE

Embellecer la ciudad, ahorrar energía y realzar el atractivo de los puntos turísticos

Solución software y hardware que permite administrar y monitorizar, en tiempo real, todas luminarias de la ciudad
Configuración de la iluminación de edificios y monumentos en función de la agenda de eventos, celebraciones o fechas clave de la ciudad
Cambio de color en luminarias para crear una atmósfera segura para el turista en las calles ciudad y en eventos multitudinarios

MICROGRIDS

Fiabilidad y eficiencia en el suministro de energía

Producción de energía limpia y renovable mediante fotovoltaica
Almacenamiento de energía: independencia de la red principal y respaldo frente a fallos
Inversión que reduce la factura de la luz en hoteles, museos, monumentos y otros puntos de interés turístico

RECOGIDA INTELIGENTE DE RESIDUOS

Mejorar la limpieza del entorno patrimonial, histórico y natural

Instalación de sensores inteligentes en papeleras y contenedores de la ciudad
Datos en tiempo real y monitorización de nivel de llenado de contenedores y papeleras de la ciudad desde plataforma Amaia
Alertas programables:
- Nivel de llenado
- Movimiento
- Temperatura
Reportes y analítica de datos que permite:
- La optimización de rutas
- Modelado y regulación de los servicios adaptándolos al ritmo de vida de los turistas y residentes en cada momento

EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EDIFICIOS

Tecnología que garantiza la eco-eficiencia de los edificios de interés turístico

Gestión remota de la eficiencia energética en edificios a través de una solución hardware + software
Monitorización del consumo que hacen los usuarios en tiempo real e histórico
Detección de desviaciones de consumo
Informes para la comprensión y análisis de patrones de comportamiento y consumo de los usuarios

APARCAMIENTO INTELIGENTE

Movilidad eficiente, generación de información actualizada y mejora en la gestión del tráfico

Sistema basado en cámaras de video y algoritmo cognitivo para la detección de plazas de aparcamiento libres
App que indica al turista el aparcamiento disponible, disminuyendo la densidad del tráfico y tiempos de conducción
Monitorización de los aparcamientos de la ciudad desde la Plataforma Amaia
Solución no invasiva que permite la instalación en zonas protegidas por su valor histórico

SENSORIZACIÓN DE ESPACIOS MEDIOAMBIENTALES

Equilibrio entre desarrollo turístico y preservación del medioambiente

Instalación de sensores ambientales en distintos puntos de la ciudad para la obtención de datos: contaminación acústica, humedad, temperatura, etc
Establecimiento de parámetros objetivo para controlar el estado de los espacios medioambientales
Generación de informes y datos para mejorar políticas y prácticas medioambientales de los destinos

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PREDICTIVO

Mejorar la toma de decisiones y aumentar la ventaja competitiva del destino

Red de sensores en los Centros Turísticos
- Comportamiento de los turistas
- Contexto en el que se mueven los turistas
Correlación de datos de diversas fuentes
Análisis de datos procedentes de Redes Sociales
Business intelligence: seguimiento de indicadores, análisis de información y generación de informes del destino turístico

BIG DATA TURÍSTICO

Entender preferencias, sentimientos y patrones de comportamiento de los visitantes

Análisis de datos anonimizados, agregados y extrapolados obtenidos de diferentes fuentes
Visualización de datos desde la Plataforma Smart, para su explotación desde la herramienta de BI mediante Cuadro de Mando e Informes
Utilizar los datos para realizar análisis predictivos que permitan ajustar la oferta a las necesidades futuras del turista

CONTROL DE AFLUENCIA

Monitorización del uso y ocupación de visitantes en puntos de interés turístico

Equipamiento hardware para el control y conteo de personas en entradas y salidas de edificios
Software necesario para la operatividad de la solución y su integración en la plataforma Amaia
Captura de datos de visitantes a edificios de interés que proporciona información sobre el uso de las instalaciones y los datos de ocupación de las mismas

APP TURÍSTICA

Toda la información en la palma de la mano

Asistente virtual con capacidad de conversación escrita y oral
Información turística: rutas, recomentaciones personalizadas, localización de puntos wifi, etc
Información sobre movilidad y transporte: rutas, direcciones útiles, horarios, precios de billetes, plazas de aparcamiento, etc.
Realidad virtual: capacidad de interactuar con el mundo real haciendo uso de los sistemas de captación del dispositivo móvil (cámara, sensor GPS, etc.)

WIFI SOCIAL

Servicio altamente demandado por turistas que genera tráfico valioso de información

Puntos de acceso en edificios públicos y mobiliario urbano
Diseñado para canalizar acciones de marketing y obtener información útil para la gestión turística
Gratuito para el usuario-turista
Portal cautivo con diseño personalizado

BEACONS

Marketing de proximidad que impacta al turista con información detallada sobre los elementos culturales del destino

Balizas de radio que emiten señales para interactuar por proximidad con el turista
Información para dinamizar y hacer más atractivas las áreas comerciales y los puntos de interés de la ciudad
Uso de la app turística para mostrar el contenido asociado al beacon

Beneficios

01.

Mayor satisfacción del turista

02.

Destinos más sostenibles que incrementan la calidad de vida del residente local y del visitante

03.

Adaptación de la propuesta de valor y la asignación los recursos

04.

Aumento de la competitividad del destino

Caso de éxito

RETO DEL CLIENTE

IDOM y Wellness TechGroup fueron los adjudicatarios del proyecto Smart Costa del Sol, un proyecto que engloba a 13 municipios de la provincia de Málaga: Alhaurín de la Torre, Antequera, Benalmádena, Estepona, Fuengirola, Málaga, Marbella, Mijas, Nerja, Rincón de la Victoria, Ronda, Torremolinos y Vélez-Málaga.

El objetivo principal de Smart Costa del Sol es construir ciudades más eficientes y sostenibles a través de una gestión inteligente de sus recursos. Esto impacta en el bienestar social y económico de ciudadanos y visitantes garantizando la sostenibilidad de los municipios, la proyección y continuidad de un proyecto de esta magnitud.

El proyecto está enmarcado dentro de la I Convocatoria de Ciudades Inteligentes de Red.es que forma parte de “Una manera de hacer Europa”, promovido por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

SOLUCIÓN

La UTE IDOM-Wellness TechGroup ganó la adjudicación para la ejecución de un proyecto que contemplaba todos aquellos aspectos necesarios para la puesta en funcionamiento y la operativa de los 15 componentes que suponen la transformación de estos 13 municipios en inteligentes.

Los 15 componentes son:

Plataforma Smart City: servirá para interconectar todos los componentes de la iniciativa y hará posible que los ayuntamientos compartan datos entre ellos.
Portal de datos abiertos: permitirá publicar los datos generados en este proyecto para que terceros, como ciudadanos y empresas, puedan reutilizarlos.
Gestión inteligente del riego: monitorización del consumo de agua y gestión del riego de los parques de los ayuntamientos.

SOLUCIÓN

Sensorización de espacios medioambientales: monitorización de parámetros meteorológicos y de estado de diferentes espacios para ofrecer información a ciudadanos y turistas.
Aparcamiento inteligente: gestión de las plazas de aparcamiento y localización de plazas libres, propiciando la optimización de rutas, la mejor movilidad, ahorro de combustible y reducción de las emisiones de CO2.
Alumbrado público inteligente: gestión y control de la infraestructura de alumbrado para optimizar la iluminación de los espacios públicos y favorecer el ahorro económico y energético municipal en consumo eléctrico.
Eficiencia energética: monitorización y gestión de los consumos energéticos para un uso eficiente de la climatización e iluminación en determinados edificios oficiales.
Control de afluencia: monitorizar la afluencia a través de sensores de conteo instalados en puntos de interés de los municipios, que permitirán conocer el uso de las instalaciones y el número de visitantes.
Big Data turístico: conocimiento de los patrones de desplazamiento de esta zona para mejorar la propuesta de valor de los municipios integrantes.

SOLUCIÓN

Sistema de capacitación de e-learning: formación a través de una plataforma online para su uso tanto para la capacitación del personal involucrado en la iniciativa Smart Costa del Sol como por agentes del entorno.
Portal web Smart Costa del Sol: puesta en valor que de presencia en internet a la iniciativa y esté destinada a la promoción de la oferta turística de la Costa del Sol.
Aplicación Smart Costa del Sol: información turística y funcionalidades de interés (transporte, smart parking, etc) disponible para ciudadanos y turistas.
Espacios “flag-ship”: lugar versátil para promocionar la marca Smart Costa del Sol y que acerque la tecnología al ciudadano.
WiFi social: despliegue de puntos WiFi, para mejorar la conectividad en los municipios y facilitar el acceso a servicios a la ciudadanía, permitiendo por otra parte con ello el conocimiento del perfil de los ciudadanos y visitantes para mejorar los servicios.
Beacons: balizas de radio de bajo consumo para transmitir a los visitantes y ciudadanos información sobre los municipios y recursos turísticos.

RESULTADOS (EN CURSO)

Gestión eficiente de los servicios municipales.
Impulsar nuevos modelos turísticos.
Mejorar la experiencia del visitante.
Desarrollo del comercio local y nuevas vías de negocio.
Obtención y explotación de información útil para la toma de decisiones a través de la técnica de Big Data.

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